【人氣商品】為什麼數字愈管理,業績愈不理你?~熱銷中





 





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商品訊息描述: 周年慶銷售排行榜

聚焦重點指標,提升銷售績效!

商場如戰場,業務員是最前線的士兵,管理階層就像戰情室中的將軍和參謀,盯著每天從前線送來的情報,訂出克敵制勝的戰略。只是當這些情報從敵我的傷亡人數轉為「市占率」、「產品銷售報告」、「業務行動記錄」、「營收預測」等指標時,業務主管要如何從這些海量的資訊報告中,找出關鍵管理的指標,幫助組織達成業績目標,而不是只做數字的化妝師,考驗著銷售管理者的智慧。

年終募集為了要瞭解銷售管理中各項指標的應用情形,本書整理出從管理階層到前線業務人員共306種實際並最能影響業績表現的指標進行研究,依不同的方式來分類,那些數據是投入(input)、那些是產出(output),並找出各項指標「因」和「果」的關係。

本書大規模針對世界級大型企業進行研究,匯整出業界第一本銷售管理的操作手冊。在本書中,你將發現:

.帶動業績表現的五大關鍵流程
.如何為銷售團隊選擇適當流程
.銷售主管必備的三大指標類別
.有些指標能管理,有些則不能
.如何在矛盾的銷售目標間抉擇
.如何讓銷售行為配合營運績效
.如何利用 CRM 提升指導效果

銷售暨行銷大師尼爾.拉克罕(Neil Rackham)在前言中指出:「具體談論銷售管理的好書相當缺乏,而《為什麼數字愈管理,業績愈不理你?》以新時代實際運用銷售管理的具體方法為旨,填補了市場上的空缺。」

本書揭露營運績效背後的實際影響因素,讓讀者不但對既有知識有更深入的了解,更能提供新的創見。讀完本書,不但會改變你日常工作管活動產品理業務員的方式,更會提升團隊長期的績效。

作者簡介

傑森.喬登(Jason Jordan)

高點管理顧問公司(Vantage Point Performance)合夥人之一,該公司業務為銷售管理訓練與發展。他是銷售管理最佳做法領域公認的思想先驅,也是知名講師。喬登現居維吉尼亞州夏綠特鎮(Charlottesville),任教於維吉尼亞大學(University of Virginia)達丹商業學院(Darden School of Business)。

蜜雪兒.法桑納(Michelle Vazzana)

擁有親自教導數百位銷售主管與領導人的經驗。她研究與實作經驗兼具,讓高點管理顧問的開創性研究,得以應用在銷售主管的日常工作。她是業務模式轉型(sales transformation)方面的知名講師。

欲知更多,請上www.crackingthesalesmanagementcode.com

特惠活動譯者簡介

活動商品張家福

台大外文系畢,現就讀師大翻譯研究所。

網購達人網友開箱介紹陳中寬熱賣商品英文台大外文系畢,現就讀蒙特雷翻譯學院。

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商品訊息簡述:

  • 譯者: 張家福、陳中寬
  • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
    新功能介紹
  • 出版日期:2013/08/22
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



魔王考題!這題機車駕照情境題 竟有逾半考生都答錯
根據公路總局統計每年約有25萬人考領機車駕照,但去年筆試考題增加情境題之後,發現考生最常答錯的是「機車行經無號誌十字路口前,右前方有車輛時該如何行駛較安全」,有51%考生答錯!
 
台灣機車密度已達1380萬輛,警政署統計機車肇事原因前三名是未依規定讓車、轉彎不當及違反號誌標誌管制等。為降低肇事率,公路總局去年增加機車筆試題庫,新增60題情境題,而且情境題的出題比例也從5題增加至10題,希望透過增加圖片式情境考題,讓考生考取駕照後上路遇到各種狀況能更安全因應。
 
不過,結果半年下來統計發現,考題中最多人答錯的題目是「機車行經無號誌十字路口前,右前方有車輛時該如何行駛較安全」,有51%考生答錯,正確答案是「機車行至路口時應減速接近,並小心通過路口」,而不是「機車行至路口時應先停在交岔路口前,等汽車通過後再繼續通行」。
 
公路總局指出,新增的情境題包含大型車轉彎時,騎士應避免進入的內輪差範圍在哪?無號誌的雙向雙線十字路口,三輛不同方向的機車要通過時,依照路權應該由哪輛車優先通過?下波路段如何煞車較安全?與對向機車同時要轉彎進入同一車道,誰應該要先行駛?這些都是這半年來考生10大易錯題目。

 
公路總局也提醒,今年 9 月起,考機車駕照前得先上「機車危險感知教育平台」,透過實境影片,自我測驗騎車時的危活動產品熱門產品險感知思維。


 共和黨選舉 成也川普 敗也川普


距美國國會期中選舉不到兩個月。由於民主黨在參院面臨改選議席是共和黨的兩倍多,估計參院變數不大。眾議院成為今年期中選舉關注焦點。很多分析認為,民主黨可能拿下眾院。依以往期中選舉經驗,多數總統上台後的作為與競選時的承諾相去甚遠,導致選民倒戈,總統在第一任期期中選舉往往失去國會多數黨席位。不過,川普上台後作法雖引發系列國內、國際爭議,看來不靠譜,但所作一切確實實現「美國優先」承諾,還是有很多忠實粉絲,川普對共和黨的選舉作用並非一無是處。

對共和黨有利的是,目前美國經濟形勢大好。股市就是晴雨表,道瓊指數在川普上台後一路走高,發動貿易戰後有震盪,但並沒有大幅度走低,最近反而上揚。商務部數據顯示,2018年第2季經濟增長率達4.2%,遠超預期。亞特蘭大聯儲銀行預測,美國第三季經濟增長率可能達4.6%。

另外,失業率今年8月降至10年來新低,達3.9%。有人說,這些政績不一定是川普的功勞,與全球經濟和川普前任歐巴馬政策的後續效應有關,但經濟的亮點發生在川普當政1年多內,誰也難以否認川普的政策包括減稅的作用。對普通選民來說,不會去分析深層原因,更願意將功勞歸功川普。

雖然川普的性格,可能很多美國人不喜歡,但並不影響選民投票。喜萊莉.柯林頓這位建制派老政客輸給川普就是明證。從期中選舉初選結果看,也是如此。截至8月底,川普支持的37名共和黨人中有35人贏得初選。共和黨內逐漸接受川普,無論是出自內心或不得已為之,總之是對共和黨有利的局面。川普成了共和黨期中選舉的關鍵。

最近歐巴馬出馬為民主黨站台,號召力明顯不足。川普擊敗喜萊莉正是人們對歐巴馬執政不滿的體現。可以想見,如果讓喜萊莉延續歐巴馬時代,大政府、高福利及寬鬆的移民政策,必然導致美國加速衰落。目前歐巴馬時代的遺產也被川普折騰得差不多了,剩下的「歐記健保」也面目全非,歐巴馬在期中選舉中的站台作用有限。

但川普日子不太好過。上周政府「內鬼」匿名投書《紐約時報》,發表「我是川普政府中的一名抵抗者」,文章對川普大肆批評,並爆出川普政府不為人知的內幕。白宮前總統助理紐曼也發布她在白宮工作期間秘密錄製的對話錄音,披露川普白宮真實畫面。

而伍華德新書《恐懼:川普入主白宮》大肆批評川普政策,稱川普是一位嚴重脫離現實的總統,他領導的白宮籠罩著一片恐懼氣氛。川普最近人氣大跌,美國八大民調包括ABC新聞/華盛頓郵報、蓋洛普、IBD/TIPP、凱撒家庭基金會、昆尼別克大學、塞爾澤公司(Selzer & Co)、薩福克大學和CNN顯示,川普平均支持率為38%。比2周前降低4個百分點。這一變化不利共和黨,將降低共和黨繼續控制眾院的機會。

川普的強硬移民政策導致種族歧視、白人至上主義抬頭,非法移民骨肉分離,肯定對共和黨有負面影響。川普的「通俄門」和性醜聞在共和黨全面掌握國會的形勢下,沒有失控,一旦共和黨失去眾院多數黨席位,不但川普執政變得更困難,國會又要開始扯皮,政府關門風險也會增加。

川普還存在被彈劾下台的風險。一旦下台,美國再難找到這樣一個天不怕、地不怕的總統,回歸理性和舊有政治軌跡,可能「讓美國再次偉大」的夢想進程戛然而止。不管世人如何評價川普,其貿易政策招致世界詬病,但川普確實阻斷了民主黨政策的慣性作用,降低其負面影響。雖然有些矯枉過正,民主黨執政後還會反覆,但很難恢復到從前,有點曲折前進,這也許是美國兩黨輪流執政的一點好處。

川普的作用和很難用傳統眼光準確判斷,眾院的爭奪戰,預測結果多認為民主黨獲勝,但結果可能會讓人跌破眼鏡。







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